Training Professionele gespreksvoering volgens de cliëntgerichte benadering

Geplaatst door/namens: School voor Organizing
Datum: 05-01-2021Tijd: 10:00 - 17:00 uurAuteur: Martine VechtCategorie: particulierzakelijkzorg
Locatie: Nieuwegracht 41, Utrecht

Het is een cadeautje als er goed naar je geluisterd wordt. Je voelt je begrepen en dikwijls ontdek je ook iets over jezelf. Dit is het effect wat je beoogt als je met een potentiële klant praat, of als je een intakegesprek voert, nietwaar?

Maar goed luisteren is best lastig. Het vergt veel concentratie, aandacht voor de interactie tussen jou en de ander, het vermogen je eigen gedachten te parkeren en af te stemmen op de ander. Toch kun je dit allemaal heel goed leren!

Tijdens deze trainingsdag trainen we deze ‘psychologische’ gesprekstechnieken waardoor je als professional deskundiger over komt. Je komt los van de inhoud en hebt echt regie over het gesprek. Bovendien kun je beter aansluiten bij de ander. Je bent minder bezig met jezelf en maakt daardoor een veel betere eerste indruk. Hierdoor zijn gesprekken met jou fijn, en worden mensen sneller jouw klant.

Praktische informatie
Locatie: Utrecht.
Kosten: € 350,- inclusief online leeromgeving
NBPO-(aspirant-)leden ontvangen 5% korting
Bezoek de website voor meer informatie en inschrijven

Informatie en aanmelden

webstation webdesign en wordpress development

Waar bent u naar op zoek?


Inloggen

Inloggen

Je wachtwoord vergeten?