Expertsessie – Buikpijn van klanten

Geplaatst door/namens: School voor Organizing
Datum: 22-03-2021Tijd: 19:30 - 21:00 uurAuteur: Martine VechtCategorie: particulierzakelijkzorg
Locatie: Online, via Zoom

Van sommige klanten krijg je buikpijn. De communicatie verloopt moeizaam, afspraken lopen spaak of je krijgt ze niet in beweging. Het wordt helemaal vervelend als klanten kritiek uiten op je doen en laten, of ontevreden zijn met de begeleiding. Je wilt professioneel blijven handelen, maar soms lukt dat gewoon niet meer.

Over klagende klanten praten we liever niet. Toch maakt bijna elke organizer wel eens een vervelende situatie mee, blijkt uit onze enquête onder de beroepsgroep. En die ervaringen zijn behoorlijk vergelijkbaar. Wat kunnen we van elkaar, van weerstand en van lastige situaties leren? Dat bespreken we in deze expertsessie.

Praktische informatie
Locatie: online, via Zoom
Kosten: € 47,- vrijgesteld van btw.
Bezoek de website voor meer informatie en inschrijven

Meer informatie en aanmelden

webstation webdesign en wordpress development

Waar bent u naar op zoek?


Inloggen

Inloggen

Je wachtwoord vergeten?